Лидерский визит — это личное посещение высшим руководством компании территории предприятия. По сути, это выход топ-менеджера «в поле» с целью своими глазами увидеть реальные производственные операции, напрямую понаблюдать и пообщаться с работниками. Подобный визит в идеале должен проходить в сопровождении эксперта с «незамыленным» взглядом на рабочие процессы. Это позволяет получить объективную картину выполнения работ на предприятии: увидеть, если что-то идёт не так и есть отклонения, или, наоборот, обратить внимание на хорошие практики и масштабировать их на другие объекты.